『お任せ』の行く末

お客様がご来店されます。

ヘアースタイルのカウンセリングが始まります。

ご希望のヘアースタイルの他に

日頃のお手入れの仕方や

髪質

クセ

毛量

好み

似合わせなど

トータルした上でベストのヘアースタイルを決めているつもりです。

もちろん、ショートが似合いそうなお客様でも

ロングをご希望の場合は

ロングの中で1番お手入れしやすく似合うスタイルを提案させていただいています。

ショートも似合う事もお伝えさせていただいています。

初対面の場合は僕もそこまで攻めません。

お客様に信用してもらえる位回数を重ねた上で提案させていただく事もあります。

で、

信頼してもらった上で

『お任せで！』と言ってもらえる事があります。

お客様がロングヘアーで

ショートも似合うのになぁ…と思った時はショートを提案させていただきます。

この場合はいいんです！

バッサリ切る勇気が無ければ他のスタイルを考えればいいし

バッサリ切って似合えばバッチリです。

問題はロングヘアーのお客様が『お任せ』をオーダーした時に

全てをトータルした結果が『ロングヘアー』だった場合…

いつもロングヘアーの中で1番似合ってて、お手入れもしやすく、気に入って頂いているスタイルにしていて

オーダーが『前みたいな感じ』だった場合、

『お任せで』と言われていつも通り切るわけにはいかない雰囲気になるんですよ…

『えっ？今回お任せしたのにいつもと変わってないやん…』と思われてしまいます。

かと言って『お任せ』で『いつもよりやりにくくなった』ではダメですし

『お任せ』でいつも通りの長さしか切らなかったら『逃げた』感じになりませんか？

ま、この辺が美容師の力量なんでしょうけど…

ま、なんとも言い難い所です。

わかっていただけましたか？

CHICKEN HEART episode 1

まぁ、チキンハートも4年目を迎えてこれからもっと頑張っていかなあかんな〜言うてますけど。

昨日の話には続きがありまして。

言うてた様に毒が強い部分はごっそりはぶきますけど。

僕ね、もともと悩みなんかがあっても人に相談しないんですよ。

弱音を吐かないというか、弱みを見せたくないというか。

結局、自分で考えて納得いく様にしないと気がすまないんで。

辛い事があってもあんまり愚痴らないしですし。

ま、時間が経った時に友達にこんな事があったと笑い話にする程度で。

辛い事があっても、自分は美容師の道を進んで、30歳までに何店舗か回って勉強して独立しようと決めていたので

しょうもない事で足踏みしている暇はないんでね！

後、僕の経験上なんですけど

『仕事を辞めたいなと思ってる時は辞めてはいけない時、この職場居心地が良くて辞めたくないなと思う時は辞め時』って言うのがありまして

辞めたいと思ってる時は、何か逃げ出したい時、逃げ出したい時ってのは何か乗り越えないといけない壁を乗り越えれない時。

辞めたくないと思うほど居心地のいい環境は、それ以上伸び代のない自分にとって甘い環境。

そう考えています。

でね、人に弱みを見せたくない僕がね、1度だけ…2度あるかも。

ま、そのうちの2回目の話なんですけど、友人に弱い部分を見せた事があってね。

もう腹が立って我慢の限界が訪れたんですよ！

限界の限界！もうその上は無いなと言うくらい。

そん時にね〜、気がついたら友人に電話してました。

なぜかよくわからないんですけど…

電話に出た友人に僕自身も何を話そうか決めてないような状態だったので変な感じになったんですけど…ここで初めて弱い所を見せたんですよ！

そこにはもう勢いはなかったですね。疲れきった声で

「もう俺限界や…我慢出来ひん…ピーーーしてまいそうや…（自主規制）」

『もう、辞めてまえば？そんな店これ以上おっても意味無いやろ？』

「いや、こんな状態で辞めたら逃げたみたいやから…」

『お前逃げてないやん！ずっと言うてたやん、30までに独立するために頑張るって！何でも協力するで！』

その友人の言葉に気が付けば涙が溢れていました。

涙の意味はわかりませんけど。

まあ、そんな話を

お客様との会話の中でちょっと思い出したのでブログにしてみました。

涙を流したのは内緒の話です。

ブログだけの。。。

CHICKEN HEART 3rd ANNIVERSARY！！！

OPENがはっきりしていないので3周年！っていつかよくわからないんですが

多分今日あたりで丸3年が経ちました。

3周年…お客様への感謝の気持ちは日々変わらず溢れんばかりですが

何か、きちっと4年目を迎えるためのブログがかきたいなと思いまして…

先日来られたお客様の話なんですが（長くなります）

そのお客様、先月末に体調を崩し仕事を休みたいと連絡したそうです。

営業の仕事なんですが、月末ほど忙しくなるらしく、上司からは「這ってでも来い！」と言われたそうです。

お客様は動けないほど辛く「今日中に必ず治します」と約束し1日休みをもらったそうです。

次の日も体調は悪いままでしたが会社に向かったそうです。

仕事中、少し時間をもらって病院に行くことに…

即入院。

しかし月末でやっぱり仕事は忙しい状態。

外出届を出してその月は仕事をこなし、結局翌月の前半半分は仕事を休む事になってしまったそうです。

体調が良くなって会社に行くと、営業マンなので月初めに個人目標を立てるそうなんですが、休んでいたためその上司が代わりに目標を立てていたらしく半月過ぎているにもかかわらず、社員で一番高い目標を立てられていたそうです。

上司からは自己管理が出来てないからだと散々言われたそうです。

と、まぁここまでは良くある話です。

こんな上司はどこにでもいます。

這ってでも来いと言う上司が厳しすぎるのか、仕事を休みたいと言うお客様が甘いのか、それは時と場合によりますし正解はわかりません。

大事なのはここからです。

続いて話を聞いていると…

「腹が立ったので目標をクリアして見返してやる！」とお客様は言いました。

自分で言うのもなんですが…僕と全く同じ血が流れています。

そこで腹を立ててぶん殴ってやる事もできるし、仕事を辞めてしまう事も出来ます。

でも、それは全部「逃げ」なんじゃないでしょうか？

僕のオツムで考えられる正解は今の所意地でも目標を達成して見返してやる事かなとおもいます。

仕事をバリバリにこなして、成績を上げて

で、自分が上司になった時に少しでも後輩に優しい言葉をかけてあげれればそれでいいんじゃないでしょうか？

ま、1番いいのはその上司が全て計算した上での行動で、全てが後輩への教育だったら…そんなステキな事はないでしょう！

ま、そうにしろそうでないにしろ、自分にとってのマイナスをプラスに変えてしまえば怖いもん無いですね！

考え方次第です！

僕も独立して3年経ちました。

そろそろ僕自身に起こった僕の苦労話をブログに綴ってもいいんじょないかなぁ…と言う気持ちで今回のブログを作り始めたんですけど

まだ、あの時燃えた炎はメラメラと燃えているので

ブログに綴るのはその時の炎が完全に消えた時にお話しようと思います…まだ、毒が強いので…

同じ様な事で悩んでいるお客様には話す様にしています。そしたらお客様は「明日からも頑張れる！」と言ってくれるので。

本当に辛い時は直接お話しましょう！

しょーもない上司や人間に左右されてしまう人生より、自分の進むべき道を邪魔されてもビシッと進む方が楽しいでしょ？

負けたらアカン！負けたらアカンのやでぇ〜！

最後は関西弁で締めくくってみました。

4年目も頑張ります！！

吉か凶か

この夏

友達が転職しました。

と言っても、美容師ではない友達なんですけどね。

色々と悩んだと思います。

悩んで悩んで悩み通して選んだ道です。

そんな経験がある方もいるんじゃないでしょうか？

この先

『やめない方がよかったな』とか

『前のままの方がマシだった』とか

『やめてよかった』とか色々あると思います！

でも、それはやめてからじゃないと分からない事だと思いませんか？

僕は違うと思うんですよ！

自分が選んだ道です。

自分が選択した道を進んでいってよかったと思えるようにやりきれば

後悔なんてないと思います！

結果だけ見て、運任せに生きていくんじゃなく

絶対後悔しないように道をきりひらいていって欲しいなと思います！

逃げじゃなく攻め！

頑張れ〜！！

新社会人

今年も続々と新社会人さんになったお客様がカットに来ていただいています。

と言っても、まだバリバリ仕事をしているわけではなく、ほとんどのお客様が研修と言った形です。

沢山の期待と不安に胸を膨らませていて

その初々しさと言ったらホント懐かしいもんがありますね。

新人歓迎会ではどんな感じで先輩と接したらいいのか…とか

仕事は覚えられるかな…とか。

不安は沢山。

参考までに

僕の新社会人生活をスタートした頃のエピソードを。

美容院なんて大きな会社に比べれば小さな小さな職場です。

新人歓迎会なんてなかったなぁ…と考えていたら、忘れていただけでありました！

と言うか、かき消していたのかもしれません。

新人歓迎会、兼お花見の事を。

4月1日に入社して最初の月曜日がその日でした。

入社して１週間も経っていない状態で、仕事もほぼ何もできない状況。

そりゃもう肩身は狭く遠慮がちな性格の僕は控えめに控えめに過ごしていたんですが。

入社して最初の月曜日なのに合同練習で朝からお店に出てきて、自己紹介やレッスンなどを終え少し緊張したままお花見。

そこでの先輩からの激励。

『ショットガン』

ご存知ですか？

テキーラを炭酸水で割り、ガムシロップを少し入れた後グラスを手で蓋し、テーブルにポンっと叩いて

泡泡でグラスから溢れそうになったお酒を一気に飲む！

テキーラってキツいお酒なんですけど

それを本来は小さな小さなグラスでするんですけど

なんせお花見。。。

そんなものありません！

ちょっとデカめの紙コップで立て続けに10杯以上…

開始30分でベロンベロンのグデングデンでその日は終了でした。。。

わりと大人しい女の先輩が

「すごい人が入ってきたと思った…」て言われました…

酷かったですね。

ま、この例はなんの参考にもなりません。

こんな奴もいる位だから心配ないよ、大丈夫！と言う程度に聞き流していて下さい！

いい話はこれからです。

入社して間もない頃って何も出来ない自分がフロアにポツンと立っていて

それでもお店はいつも通り大忙しで

シャンプーやカラーはともかく

鳴り続ける電話のベルにさえ自分はどうする事も出来なくて

もどかしかった事を覚えています。

その場から逃げ出したくなります。

何も出来ず戸惑っている時

今、自分に出来ることをもう1度考えた時

「声だけは出せるな」

何も出来ないのに元気に声張って「いらっしゃいませ〜」ってバカみたいに思われないかなぁ…と言う戸惑いはありましたが

自分に出来る事を精一杯やる！ってのは間違えてなかったんじゃないかなぁと思います。

後は、1度言われたことはメモにとって出来る限り覚える。

この２つを繰り返していけば、きっと先輩は見てくれているはず！

後は、お酒を飲んでぶっ倒れても

嫌いな先輩に噛み付いても

認めてくれる人はいるはず…です！

誰でも最初は不安で

臆病なはず。

みんなチキンハートですから♪

乗り越えるか逃げるか…

ここ最近、後輩からの相談やお客様からの相談で共通するお悩みを耳にしたので僕なりの考えを書いてみようと思いました。

後輩の悩みは『職場の環境が悪い』

お客様の悩みは『仕事は楽だけど人間関係が悪い職場と仕事はしんどいけど人間関係がいい職場とどちらにするか』

と言う二つのお悩み。

どちらにも共通するのが人間関係でした。

気の合う仲間とだけ一緒にいたらいい訳じゃないのが社会です。

ほとんどの職場の場合人間関係がつきまといます。

人間関係が悪い→仕事を辞める→次の仕事に就く→人間関係が悪い→仕事を辞める→次の仕事に就く

負の連鎖が始まります。

もちろん、例外もあります。

気持ちがまいってしまう前に辞めるのも大切なことだと思います。

でも、ちょっとした事で職場を変えてばかりいても次の職場の人間関係がいいとは限りません。

働いて見ないとわかりません。

そう、運任せになってしまうのです。

そうなると、全てが運任せ。

人生運任せ。

運が悪い人間はうまく生きて行く事が出来ないのか？

そんな訳ありません！

乗り越えてみるんです。

ぼくも今は一人営業で人間関係はまぁほぼないです。

でも、今までは他の先輩や後輩たちスタッフと仕事をしていました。

店によって差はありましたが、人間関係で悩みがなかったことはないかなぁ。

店をやめようと思ったこともありました。

でも、踏ん張りました。

そしたら乗り越えれたんです。

その人とうまくやることが僕の仕事じゃないから。

僕の仕事はお客様に喜んでもらう事だから。

そう割り切って仕事をすると人間関係が気にならなくなりました。

ギスギスした空気はありましたけどね…

もちろん、どの仕事も僕のように対応できる仕事ばかりじゃないので一概には言えませんが…何か乗り越える道を見つけてみてください！

一度乗り越えると次の職場で同じような事があっても『全然効かないねぇ〜』って言えますよ！

もっと言えば、仕事を辞めるタイミングは居心地のいい仕事をやめたくないタイミング。

前にも書いた事ありますが、仕事を辞めるその時に逃げる気持ちが無ければ辞めてもいい時な気がします。

逃げずに突破口を見つけれたら少し強くなれる気がします。

補足がたくさん必要なブログになってしまいましたが、壁をぶち破ってみんなで前に進んで行きましょう！

熱くてダサいブログでしたが最後に一言だけ言わせてください！

ゴンチャロフの焼菓子の差し入れありがとうございました！！！

高校野球

W杯ブラジル戦を見ながらふと思いました。

国を代表してこんなたくさんの観衆の中でプレイする事が怖くないのかなって。

もし、しょうもないミスをしたら…

自分のせいで負けたら…

そんな事を考えていたら僕は怖くて日本代表にはなれないなぁと思いました。

きっと器が違うのでしょう。

で、そんな事を考えていると昔の記憶が頭をよぎりました。

僕が何歳の頃だったかも覚えていません。

高校野球に興味があったわけでもありません。

たまたまついていたテレビ。

それは、自分のエラーによりさよなら逆転負けしてしまった高校球児へのインタビューでした。

エラーの事を聞かれると、最後自分の方にボールが飛んで来ない事を願ったそうです。

エラーが怖くて。

そしたらボールが飛んで来てエラーしてしまった。

たまたまついていたテレビで半分見ていたか見ていないかの状態の中で僕の脳裏に深く焼き付いたこの言葉。

プレッシャーや嫌な事からずっと逃げていたあの頃、自分の事と重なり記憶に残ったんだとおもいます。

今ならハードルの高い仕事程「僕にやらせろ！」って少しは思えるようになった気がします。

本田選手とまではいきませんが。

オチも話のつながりもないのですが、あの時の年上か年下かも覚えていない高校球児の彼は今どうなっているんでしょう？

ふと、気になりました。

チキンハートの事が。

べんきょう

べんきょうは好きですか？

僕はべんきょうが大嫌いでした！

べんきょうする位なら高校になんか行かずに就職するとまで言っていました。

人はべんきょうじゃない、頭じゃない！

べんきょうなんかしなくても立派に生きていける！

それを証明してやる！

と、そんな思いで今まで生きてきました。

ここで言っている『べんきょう』は学校で習うべんきょうでカットとかそう言うべんきょうではないです。

で、その一点張りでここまで来たわけなんですが、大きな声じゃ言えませんが、べんきょうしといたら良かった…

と、思いますね。

べんきょうしていたら、仕事の幅が広がる。趣味の幅が広がる。

楽しい事をもう少し楽しくするためにべんきょうはしといた方が良かったなぁと思います！

僕も将来に向けて英語を学びます！

あっ、まだ先の話ですが。

学生の皆さん！べんきょうはしといた方がいいですよ！

それはそうと、このブログは誰に向けて書いているわけでも無いんですが、学生さんが読んでくれてるって意識はあまりないですね〜。

パソコンやスマホの前の皆さま、「僕、私は学生だよ〜！」って方、挙手お願いします！

逃げる 3

また逃げる…

お客様との話でそんな話になりました。

明日からちょっとしたダイエット目的？でプールに泳ぎにいくことに決めたお客様。

続くかどうか不安だって言ってました。

僕も過去に続けようと決めて続かなかった事がたくさんあります。

何か言い訳を見つけてやめてきました。

でも、最近ではわりと何でも続けれるようになってきました。

続けるにはちょっとしたコツがあるんじゃないかなぁと思います。

僕だけかもしれませんが…

そのコツとは。

やっぱり、努力する事でしょう。

偉そうにすみません、まだまだ未熟ですがその中でもひとつふたつ見つけた答えなんで聞いて下さい！

努力する事って言ったら綺麗事っぽいしカッコつけすぎであんまり好きじゃないんですけど。

でも、自分が苦労して頑張ってやってきた事って、そこで何か理由をつけてやめてしまうにはもったいなくないですか？

ん？

言葉が難しい…

苦労してやってきたからこそ、そこでやめてしまうのはもったいない！そう思うんです。

たいして頑張ってこなかった事ってそこで辞めてしまっても何の後悔も残らない。

やってきたからこそ、無駄になってしまうのがイヤ。

だから、そう思えるまでとりあえず頑張って、努力して続ける事でしょう。

何かを理由に辞めようとした時、自分の努力もその程度だったんだなって思います。

僕も美容師を辞めようと（実際には美容師をじゃなくてその職場を）した事が過去に一回だけあります。

理由はどうあれ目標を達成せず、中途半端で逃げ出そうとした時が。

あの時を振り返ると、自分のやってきたことがまだまだ甘く、美容師という過去を捨ててしまえるくらいしょうもない努力しかしてなかったんかなって思います。

もう8年も9年も前の話ですが。

その時、この間コストコで会ったオーナーが「もう少し考えてみ」って言葉をかけてくれて僕の人生は変わりました！

そん時のええ話はまた今度。

まぁ、そこで乗り越えてこれたからこそ、その後しょうもない嫌がらせをされたり、しょうもない圧力をかけられても夢を諦める理由には全くなりませんでした！

乗り越えてきた山がでかかったら途中で引き返す気もしないので前に進んでやろう。

そう思える位の山を越えていきたいですね！

こういったブログの内容が、全然チキンハートじゃないやんって思われるんでしょうね。解決したことなんで強く言えますが、まだまだ考えなければならないことはたくさんあるし逃げもあります。

それをお客様との会話の中で勉強させていただいてる毎日です！

今日は夕方綺麗なオレンジでした！

写真ではわかりにくいですが。

逃げる 2

お客様と話していていろんな事を思いました。

きのうの事です。

そのお客様からお仕事の相談…というか、仕事の話になりまして。

皆さんもあると思うんですよ、選択しないといけない時って。

道が別れててどちらに進むか。

どちらかが、結果いい方でどちらかが悪い。

どっちがいいんかなぁ…って。答えは出ませんでした。

帰ってからお風呂で考えてました。

その後も寝ながら考えてました。

僕は占い師じゃないんでどっちがいいかなんてわかるはずもないんですが、答えが出た気がします。

答えは、『どっちかいい方に進む』じゃなくて『自分の進みたい方に進んで後は意地でも後悔しないように頑張る』

例えば、そっちの道を選んだ理由が『こっちの方が楽そうだ』とか『こっちの方が成功しそう』だとします。

楽だと思った道がしんどかったら後悔します。

だって、しんどいもんね。

成功しそうだと思った道で成功しなかったら後悔します。

だって、成功しそうだから選んだ道なのに成功しなかったらイヤですもん。

じゃあ、自分の行きたい方に行けばいい！

その理由が、『逃げ』ならば後悔します。

だって、そんな理由じゃ思った感じと違った時ポキンと折れてしまいます。

やっぱり、行きたい方を選んで、後悔しないように前に前に進み続ける。楽な方じゃなくて、自分のゴールに向かう方に。

そして、進みだしても逃げない事。

逃げると負の連鎖が始まります。

せっかく前向きに進みだしたのに、途中で「しんどい」って逃げた瞬間にそちらの道を選んだ事を後悔します。

あっちにしとけばよかった…って。

逃げなければ後悔しません！後悔しないために進み続ける。

そういう事なんじゃないかな？って自分に言い聞かせてます。

じゃあ、ゴールや夢がない時は？

だ！か！ら！夢ってあった方がいいんじゃないかな？

明日以降のご予約の状況です。

4日の木曜日は9:00からカットのみ、後は18：00以降のご予約になります。

5日の金曜日はキャンセルが出たため9:00からカットのみなら空いています。後は19:00以降のご予約になります。

6日の土曜日は10:00〜15:00までと16:30〜18:00まで空いています。

7日の日曜日は15:30からカットのみ、後は18:00からが空いています。

よろしくお願いします！

逃げる。

お客様と話していて、昔の事を思い出しました。

逃げちゃあいかんな。

と。

じゃあ『逃げる』ってどう言う事なんかなぁ？

僕の性格はやりたい事は絶対にやらないと気が済まない性格です。

それはいいと思うんです。

今現在の僕の考えとしてはですが。

この先変わるかもしれませんけどね！

このやりたい事は絶対にする性格。

昔はちょっと違った気がします。

昔はと言うと、やりたくない事は絶対にしなかったんですよね…

これは完全な逃げでした。

やらないといけない事をしたくないからしない。

僕の場合『やりたくない事』＝『勉強』でした。

だから、勉強をしないと言う道を一直線！

さらに間違っていたのが、『やりたくもない勉強をする事』＝『弱い』と言う方程式。

みんな、やりたくもない事を真面目にいう事と聞いてしやがって…格好悪いなぁ。

『反抗』＝『かっこいい』みたいな…

昔のロックンローラーみたいですけど、本気でこんな事思ってましたね！

みんなでタバコ吸ったり悪さしたり夜中にフラフラしたり、今となってはめちゃくちゃ楽しかったなぁっていい思い出ですけど、あのままやったらヤバかったですね…

逃げまくってましたから！

周りのみんなも大人になって立派に頑張っていますけど、どっかで気付いたんでしょうかね？

僕はそんなかでも1番か2番目位に嫌な事から逃げ回ってましたね！

で、突然なんですが終わり方がわからないので、またいつかに続きます…

差し入れ、ごちそうさまでした！ありがとうございました！